В главном офисе Службы госдоходов Латвии постоянно работает около 700 человек. Еще 1200 бывает в офисе не каждый день, а оставшиеся 1600 сотрудников полностью работают удаленно.
Переход на удаленку в Латвии начался еще в первый год пандемии коронавируса в 2020 году. Изначально это делали, чтоб мешать вирусу распространяться, а заодно выяснилось, что многим это удобно. И, как говорят в Службе госдоходов, вполне эффективно.
"Cамые популярные наши услуги – это телефонные консультации или, например, прием налоговых деклараций. Все это работа в информационных системах, где мы каждый день видим, что делают наши коллеги, каковы результаты этой работы, и мы можем очень хорошо отслеживать средние показатели. Эффективность в любом случае необходимо измерять, поскольку нахождение в офисе не обязательно означает, что вы работали эффективно", – говорит представитель латвийской Службы госдоходов Антра Гремзде.
Но привычный уклад оказался под угрозой – президент и премьер-министр Латвии заявили, что чиновников, работающих удаленно, надо вернуть в кабинеты.
"В обществе сейчас критическая ситуация с доверием государству. Уровень доверия власти не высокий, а, наоборот, низкий. В последнее время произошли разные события, которые этому способствовали, и восстановить доверие можно не какими-то большими рывками, но целенаправленными маленькими шагами", – заявил президент Латвии Эдгарс Ринкевичс.
В Госканцелярии, которая как раз отвечает за работу чиновников в стране, настаивают на возвращении к очной работе. Объясняют тем, что услуги госучреждений должны быть более доступными и если у организации есть адрес, у жителей должна быть возможность по этому адресу обратиться.
"Мы заметили, что возможность работать удаленно может использоваться не так, как мы задумывали. Удаленная работа значит, что можно работать не только в офисе, но и в коворкинге, как называют современные офисы. Работать удаленно – не значит сидеть дома и не ходить на работу", – указывает Райвис Кронбергс, глава Госканцелярии Латвии.
Ответом на такие высказывания властей стал сбор подписей на сайте для петиций manabalss.lv ("Мой голос"). Авторы петиции призывают власти оставить чиновникам возможность работать из дома: "Удаленная работа позволяет всем сотрудникам эффективно совмещать работу и семейную жизнь, достигая при этом всех трудовых результатов. Заработная плата государственных и местных служащих в настоящее время фактически заморожена, но предлагается увеличить командировочные расходы, увеличить время, необходимое сотрудникам для поездок на работу, увеличить пробег транспортных средств и увеличить выбросы CO2".
За несколько дней петиция набрала более 10 тысяч подписей. Профсоюз госслужащих также поддерживает идею удаленной работы: "Совершенно неважно, откуда человек работает, если он ленится. Но если он хорошо выполняет свою работу и им довольны, то, в принципе, это дело работодателя, а не президента или премьер-министра".
Главу профсоюза смущает, что многим сотрудникам, которые работают в Риге, а живут в других регионах Латвии, придется тратить много времени на дорогу в офис. Это, по его словам, может плохо сказаться на их общем благополучии.
"В Риге это может занимать час, а в сельской местности это дольше. Бензин надо тратить зря, время надо тратить зря. Час туда, час обратно. Это время можно провести с семьей, заняться спортом, здоровьем, побыть с детьми ", – считает Андрей Йиргенсонс, глава профсоюза госслужащих.
В Латвии инициативы, которые набирают больше 10 тысяч подписей, в обязательном порядке рассматривает парламент. Он и решит, можно ли чиновникам работать из дома. В службе госдоходов готовы к диалогу.
В Госканцелярии говорят и про оптимизацию расходов. И допускают, что количество чиновников в стране могут сократить на 5 или даже 10%.
